در دنیای امروز، نیازهای به ظاهر متناقضی وجود دارد. خلاقیت و نوآوری در سازمان‌های یک الزام است. پاسخ این نیازهای به ظاهر متناقض، در چیز ظاهراً متناقض دیگری است. پاسخ در “ثبات، و هم‌زمان انعطاف‌پذیری” است. ثبات در “ارزش‌ها” و انعطاف‌پذیری در “روش‌ها”. واقعیت آن است که تغییر همیشه وجود داشته، آنچه امروز تغییر کرده، سرعت تغییر است. در دنیای پر تحول امروز – برخلاف دنیای قدیم – باید تغییر ذائقه، و ثبات استثنا باشد.

پاسخ، همه در تغییر است و تغییر نیازمند آگاهی، و سپس خلاقیت و نوآوری می باشد . در دنیای امروز باید خلاقیت و تغییر، عادت هر روز ما باشد. باید از کنج امن بیرون جست، چون این کنج امن دیگر چندان امن به نظر نمی‌رسد.